POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 25/11/2025
Gracias por estar aquí. Esta página existe porque tus datos son importantes y quieres saber quién los recoge y para qué se usan. Aquí encontrarás toda la información de forma clara y transparente.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), te informamos de lo siguiente:
1. Responsable del tratamiento
Titular: Andrea Machuca Larrosa – Ellanoviajasola Travels (marca comercial)
NIF: 74359517B
Domicilio: C/ Holanda, 5, 03330 Crevillente (Alicante), España
Email de contacto: admin@ellanoviajasolatravels.com
Actividad: Organización y acompañamiento de viajes grupales, diseño de itinerarios y coordinación de experiencias. Actividad encuadrada en el epígrafe profesional correspondiente del IAE.
Nota importante:
Ellanoviajasola Travels no es una agencia de viajes.
No vendemos paquetes turísticos, no intermediamos contrataciones ni cobramos comisiones de proveedores locales. Tampoco realizamos funciones propias de guía turístico.
Los servicios incluidos en cada experiencia (alojamientos, transportes, actividades, etc.) son contratados y abonados directamente por cada viajero al proveedor correspondiente.
Mi función es acompañar, coordinar la experiencia y facilitar el viaje.
2. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
1. Enviar newsletters, comunicaciones y contenidos relacionados con nuestros viajes.
Base legal: tu consentimiento.
Base legal: consentimiento o medidas precontractuales.
3. Enviar información sobre próximas experiencias, actividades y propuestas viajeras.
Base legal: consentimiento.
4. Cumplir con obligaciones legales y fiscales cuando se contrate un servicio.
Base legal: obligación legal.
5. Realizar estadísticas internas para mejorar la web y los contenidos.
Los datos se conservarán mientras exista relación contigo o hasta que solicites su supresión, y posteriormente durante los plazos exigidos por la ley.
3. Categorías de datos tratados
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: email; teléfono solo si nos lo facilitas.
- Datos de facturación: dirección y NIF (solo si es necesario).
- Datos técnicos: IP, cookies, datos de navegación.
- Datos relacionados con viajes: información relevante para coordinar la experiencia (solo si tú la facilitas expresamente).
4. Conservación de datos
Tus datos se conservarán mientras mantengas tu relación conmigo o hasta que solicites su supresión.
Después se bloquearán durante los plazos legalmente exigidos.
5. Destinatarios de los datos
No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para prestarte el servicio, por ejemplo:
- Comunicación con proveedores locales cuando sea necesario para coordinar el viaje (alojamientos, transportes, actividades), siempre con tu consentimiento.
Para el correcto funcionamiento de la web utilizamos los siguientes proveedores:
- Hosting: (añadir cuando tengas tu hosting definitivo)
- Plataforma web: WordPress.org
- Email marketing: ActiveCampaign
- Analítica web: Google Analytics
- Gestor de cookies: (si usas uno, lo adapto después)
Todos cumplen con el RGPD y cuentan con contratos que garantizan la protección de tus datos.
6. Redes sociales
Esta web puede incluir enlaces o botones hacia:
- Facebook
- Instagram
- YouTube
El uso de estas plataformas está sujeto a sus propias políticas de privacidad.
7. Enlaces externos
La web puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante:
Email: admin@ellanoviajasolatravels.com
Correo postal: Andrea Machuca Larrosa – C/ Holanda, 5, 03330 Crevillente (Alicante), España
Si consideras que tus datos no están siendo tratados conforme a la ley, puedes acudir a la AEPD – www.aepd.es.
9. Captura de información
En esta web recogemos datos mediante:
- Formulario de contacto: nombre y email.
- Formulario de suscripción a la newsletter: nombre y email.
- Formularios de interés o solicitud de información para viajes: datos necesarios para gestionar tu solicitud.
- Cookies: técnicas y analíticas (Google Analytics y Meta Pixel).
- Datos de navegación: IP, fecha, hora, dispositivo, navegador.
No se elaboran perfiles automatizados con efectos jurídicos para la usuaria.
10. Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Mejorar tu experiencia de navegación.
- Analizar el uso de la web.
- Integrar redes sociales y formularios.
Puedes gestionarlas desde el banner de consentimiento o en la Política de Cookies.
11. Bases legales del tratamiento
- Consentimiento: formularios de contacto, suscripción, solicitud de viaje.
- Medidas precontractuales o contrato: cuando se coordina un viaje o experiencia.
- Obligación legal: datos fiscales y contables.
- Interés legítimo: seguridad de la web y prevención del fraude.
12. Duración del tratamiento
- Datos de suscriptoras: hasta solicitar la baja.
- Datos de contacto: hasta resolver la consulta.
- Datos de viaje: hasta finalizar la experiencia y cumplir obligaciones legales.
- Datos de facturación: durante los plazos fiscales establecidos.
13. Destinatarios y transferencias internacionales
Al trabajar con ActiveCampaign, Google o WordPress puede haber transferencias internacionales.
Todas se realizan con garantías adecuadas: cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación, según establece el RGPD.
14. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para:
- Evitar acceso no autorizado.
- Evitar alteración, pérdida o destrucción.
- Proteger la información almacenada.
Aunque Internet no permite garantizar seguridad absoluta, trabajamos para minimizar riesgos.
15. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a legislación o servicios.
Si el cambio es importante, lo comunicaremos en la web o por email.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Ellanoviajasola Travels y el usuario se rige por la normativa española vigente.
Para resolver cualquier conflicto, ambas partes se someten a los juzgados del domicilio de la usuaria, salvo que la ley disponga lo contrario.
